Asistente de IA interno para empleados con la documentación de tu empresa
Implantamos agentes de IA que responden a las consultas de la plantilla a partir de los manuales, procedimientos, fichas técnicas y normativa interna de la empresa. Cada respuesta indica el documento de origen, y las dudas sin respuesta documentada se trasladan al responsable del área.
Cita el procedimiento de compras en su versión vigente.
Enlaza la ficha técnica y la página exacta.
Caso no contemplado en la documentación.
Enlace a la última versión en SharePoint.
¿Qué es un asistente de IA interno para empleados?
Un asistente de IA interno es un agente que responde a las preguntas de los empleados usando exclusivamente la documentación de la empresa: manuales, procedimientos, fichas técnicas, políticas y plantillas. Funciona dentro de las herramientas habituales, como Teams o la intranet, respeta los permisos de acceso de cada persona e indica siempre de qué documento procede la respuesta para que pueda verificarse.
Qué consultas internas puede resolver
Procedimientos
Cómo se realiza cada gestión según el procedimiento vigente.
«¿Cómo tramito un pedido urgente?»
Fichas técnicas
Especificaciones de productos, materiales y equipos.
«¿Qué tolerancia tiene esta pieza?»
Localizar documentos
Encuentra plantillas, formularios y documentos en las carpetas compartidas.
«¿Dónde está la última oferta tipo?»
Calidad y prevención
Normas internas de calidad, prevención de riesgos y seguridad.
«¿Qué equipo de protección necesito en esta zona?»
Incorporaciones
Acompaña a las nuevas personas con la documentación de su puesto.
Guía de los primeros días
Documentación obsoleta
Detecta preguntas sin respuesta o documentos contradictorios para que se actualicen.
Informe de huecos documentales
Del diagnóstico al piloto con tu equipo
- 01
Inventariamos la documentación
Localizamos los documentos de referencia, su ubicación y sus responsables, y descartamos las versiones obsoletas.
- 02
Construimos la base de conocimiento
Estructuramos la documentación, respetamos los permisos de acceso y conectamos el asistente con Teams, la intranet o SharePoint.
- 03
Piloto con un departamento
Un área concreta utiliza el asistente mientras medimos la calidad de las respuestas y completamos la documentación.
Indicadores para medir el asistente interno
Los indicadores se acuerdan antes del piloto y se miden sobre la operativa real de tu empresa, de modo que la decisión de ampliar se toma con datos propios.
Preguntas respondidas con documentación válida.
Tiempo necesario para localizar la información.
Consultas que ya no llegan a los responsables.
Temas sin documentación detectados y resueltos.
Asistente interno para empleados: dudas habituales
¿Cada empleado ve toda la documentación?
No. El asistente respeta los permisos de acceso existentes: cada persona solo obtiene respuestas de los documentos que ya puede consultar.
¿Funciona con SharePoint, Google Drive o nuestra intranet?
En la mayoría de los casos, sí. Durante el diagnóstico revisamos dónde está la documentación y cómo conectarla.
¿Qué pasa si la documentación está desactualizada?
El asistente responde con lo que está documentado e indica la fuente, lo que facilita detectar documentos obsoletos. Además, registra las preguntas sin respuesta para que el responsable actualice la información.
¿Cuánto cuesta un asistente interno?
Depende del volumen y el estado de la documentación, de dónde está alojada y del número de usuarios. Tras un diagnóstico gratuito te enviamos un presupuesto cerrado. Cómo calculamos el presupuesto.
Otros agentes que implantamos
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